Mükemmel Ürün Garantisi

• Satın aldığınız üründe teknik bir arıza, baskı hatası veya üretim kaynaklı bir problem olduğu takdirde yenisini talep edebilir ya da paranızı iade alabilirsiniz.

• En son teknolojik imkanlarla, en kaliteli malzemeleri kullanarak özenli bir işçilikle üretim yapıyoruz.

İptal ve İade Koşulları

• Standart Ürünler: Koleksiyonlarımızdan seçtiğiniz standart ürünlerde, yasal süreler dahilinde iade hakkınız mevcuttur.

• Kişiselleştirilmiş Ürünler (İstisna): “Baskı Merkezi” aracılığıyla kendi fotoğraflarınız veya özel ölçülerinizle hazırlanan ürünler, kişiye özel üretim kapsamına girdiği için (ayıplı/hatalı mal durumu dışında) cayma hakkı ve iade kapsamında değildir.

• Hasarlı Teslimat: Kargo sürecinde ürünün hasar görmesi veya kaybolması durumunda, yeni bir ürün gönderiyoruz veya isteğinize bağlı olarak paranızı iade ediyoruz.

Değişim Süreci

• Üründe üretim hatası tespit edilmesi durumunda değişim işlemi hızlıca başlatılır.

• Siparişinizin her aşamasında ve değişim taleplerinizde size ulaşarak gerekli bilgilendirmeleri yapıyoruz.

Nasıl İade veya Değişim Yapılır?

1. İletişime Geçin: Mail, WhatsApp veya telefon hatlarımız üzerinden talebinizi iletebilirsiniz.

2. Hızlı Mesaj Panosu: İletişim bölümünde bulunan hızlı mesaj panosunu kullanarak bize anında ulaşabilirsiniz.

3. Destek Formu: Destek Merkezimizde yer alan formu doldurarak talebinizi kayıt altına alabilirsiniz.