Teslimat ve Kargo Bilgileri

duvardekoru.com olarak, siparişlerinizi titizlikle hazırlıyor ve yaşam alanlarınıza estetik katacak ürünlerinizi güvenli bir şekilde adresinize ulaştırıyoruz. Dekorasyon sürecinizi pratik, hızlı ve keyifli hale getirmek için lojistik operasyonlarımızı şu standartlar çerçevesinde yürütüyoruz:

Kargo Ücretleri

• Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm alışverişlerde üretim ve paketleme süreci tamamlanan ürünlerin kargo ücreti tarafımızca ödenir.

• Kapınıza teslim edilecek olan siparişleriniz için ek bir kargo bedeli talep edilmez.

Teslimat Süreci ve Güvence

• Siparişleriniz, profesyonel üretim sürecinden geçtikten sonra güvenli bir şekilde adresinize ulaştırılmak üzere kargoya verilir.

• Teslimat sırasında oluşabilecek herhangi bir hasar veya kayıp durumunda endişe etmenize gerek yoktur; bu tür durumlarda yeni bir ürün gönderimi sağlıyoruz.

• Tercihinize bağlı olarak, kargo sürecinde yaşanan aksaklıklarda paranızı iade alma hakkınız da bulunmaktadır.

Paketleme Standartlarımız

• Ürünlerimiz; kanvas tablo, cam, akrilik, ahşap veya metal gibi materyallere göre özel korunaklı ambalajlar kullanılarak titizlikle paketlenir.

• Her ebat ve materyaldeki sipariş, mükemmel üretim garantisiyle hazırlanarak fiziksel dış etkenlere karşı dayanıklı hale getirilir.

İletişim ve Takip

• Siparişinizin her aşamasında (üretim, paketleme ve kargolama) ihtiyaç duyulması halinde sizinle iletişime geçiyor ve bilgilendirme yapıyoruz.

• Kargo sürecine dair tüm sorularınız için bize mail, WhatsApp veya telefon yoluyla anında ulaşabilirsiniz.